Thủ thuật Các bước cơ bản xử lý sự cố với BIS

Thảo luận trong 'BlackBerry' bắt đầu bởi The World Is Not Enough, 10 Tháng chín 2013.

  1. The World Is Not Enough Thành Viên Mới

    Các bước cơ bản xử lý sự cố với BIS - 742

    Đối với người dùng dịch vụ BIS trên điện thoại BlackBerry, thì không ai tránh được những xự cố về BIS: không nhận hoặc gởi được email, không chat được, không lên Internet bằng Browser,....thì lúc đó người dùng cần sự hỗ trợ (nhà mạng, diễn đàn). Nhưng trước khi nhờ đến sự giúp đỡ thì các bạn (người dùng dịch vụ BIS) hãy tự mình thử một vài thao tác như hướng dẫn bên dưới, có thể không phải tỉ lệ 100% là khắc phục được, nhưng nó có lẽ là lời khuyên hữu ích nhất lúc này.

    Biểu tượng kết nối với mạng:

    Các bước cơ bản xử lý sự cố với BIS - 743

    Các bước xử lý sự cố cơ bản:
    • Kiểm tra biểu tượng của dịch vụ tại cột sóng.
    • Thử gởi một tin nhắn PIN đến chính mình, để đảm bảo là điện thoại vẫn đang có dịch vụ.
    • Xóa hết service book trên điện thoại BlackBerry.
    • Thử lại thao tác đăng kí với nhà mạng: Register Now (trong Host Routing Table)
    • Thử gởi lại service book.

    Cách xóa Service Book:
    • Từ màn hình chính
    + Chọn Options > Advanced Options > Service Book (OS 4.5 - 5.0)

    + Chọn Options > Search: Service Book > Service Book (6.0 - 7.1)
    • Chọn một Service Book, ấn Menu chọn Delete
    Các bước cơ bản xử lý sự cố với BIS - 744

    Cách đăng kí thiết bị với nhà mạng:
    • Từ màn hình chính
    + Chọn biểu tượng Options > Advanced Options > Host Routing Table (OS 4.5 - 5.0)

    + Chọn biểu tượng Options > search: Host Routing Table > Host Routing Table (6.0 - 7.1)
    • Ấn Menu chọn Register Now
    Các bước cơ bản xử lý sự cố với BIS - 745

    Khi nhận được thông báo như thế này trong Message thì đã đăng kí thành công

    Các bước cơ bản xử lý sự cố với BIS - 746

    Cách yêu cầu gửi lại serive book:

    a. Từ điện thoại BlackBerry

    • Từ màn hình chính
    + Chọn vào Setup, chọn Email Settings (5.0)

    + Chọn vào Setup, chọn Email Account (6.0 - 7.1)
    • Ấn Menu chọn Service Book
    Các bước cơ bản xử lý sự cố với BIS - 747

    • Chọn Send Service Book
    Các bước cơ bản xử lý sự cố với BIS - 748

    b. Từ trình duyệt trên PC (đã tạo tài khoản BIS)

    • Đăng nhập với tài khoản BIS.
    Các bước cơ bản xử lý sự cố với BIS - 749
    • Sau khi đăng nhập thành công, chọn vào Help
    Các bước cơ bản xử lý sự cố với BIS - 750
    • Chọn Send Service Book
    Các bước cơ bản xử lý sự cố với BIS - 751

    Theo BlackBerryVietNam.Net
    Chủ đề tương tự

Chia sẻ trang này